Politika rezervacij

Plačila

Plačilo je možno z vsemi veljavnimi karticami in gotovino. Ne sprejemamo aplikacij za gotovino, Flik ali drugih aplikacij za nakazilo. Za noben izdelek, paket ali storitev ni vračil ali zamenjav. Vse prodaje so dokončne.

Napitnine

Ponudniku storitev ni obvezno dati napitnino, vendar zelo cenjeno. Napitnino lahko daste kadarkoli z veljavno kartico ali gotovino, neposredno pri svojem ponudniku storitev. Standardni odstotki napitnine v industriji se lahko gibljejo od 15 do 25 % storitve.

Politika odpovedi

Upoštevajte, da ko ste rezervirali termin pri nas, to pomeni, da smo v našem urniku rezervirali čas izključno za profesionalno izvedbo storitve. Vključen je čas prihoda v masažni studio, priprava prostora in izvajalcev storitve.

Če odpoveste (ali prestavite) svoj termin v manj kot 24 ur pred načrtovanim terminom, boste brez izjem prejeli račun v višini 50 % celotne cene storitve.

Če odpoveste večkrat ali ste nedosegljivi, si pridržujemo pravico, da vas kot stranko izključimo iz sistema rezervacij ali zahtevamo vplačilo celotnega depozita za prihodnje termine.

Da bi se izognili stroškom odpovedi, lahko 24 ur pred terminom pokličete in prestavite svoje termine: pošljete e-pošto, SMS ali pokličete na mobitel: 040 574 005, info@anitamasaze.si.

Pridržujemo si pravico zaračunati 100% vrednosti storitve v primeru, da vas ne moremo doseči.

Upoštevajte, da si naše osebje pridržuje pravico, da zapusti sejo, zaračuna dvojne stroške storitve in vas kot stranko izključi, če se ob vas počutimo ogroženi (nadlegovanje, verbalno nasilje, psihični pritisk). Imamo ničelno toleranco do kakršnegakoli nasilja in v tem primeru ustrezno ukrepamo.

Politika zamujanja

Stranke, ki pridejo z zamudo več kot 10 minut, bodo prejele skrajšano sejo.

Na primer, če ste načrtovali enourno sejo in prispete 15 minut prepozno, vam bomo to uro zaračunali, vendar boste za to sejo prejeli samo 45 minut izvedbe storitve, vključno s posvetovanjem.

Politika rezervacij

Trenutno samo več kot 90-minutne masaže zahtevajo 25 % depozit ob rezervaciji seje. Vaš depozit bo knjižen v dobro vaše storitve. Celotno plačilo zapade ob koncu storitve. Plačilo je možno z vsemi veljavnimi karticami in gotovino. Ne sprejemamo aplikacij za gotovino, Flik ali drugih aplikacij za nakazilo. Za noben izdelek, paket ali storitev ni vračil ali zamenjav. Vse prodaje so dokončne.

Zdravstveni pogoji/zavarovanje

Pred storitvijo vas bomo prosili, da izpolnite vprašalnik o vašem trenutnem zdravstvenem stanju, predhodnih obolenjih in morebitnih težavah, ki vas ovirajo. Če ste trenutno pod zdravniškim nadzorom zaradi stanj, kot so visok krvni tlak, nizek krvni tlak ali sladkorna bolezen, je priporočljivo, da se posvetujete s svojim zdravnikom, preden rezervirate katero koli od naših sej.

Pogoji paketov

Pogoji in določila paketa: S strinjanjem s temi pogoji razumete, da paketov po nakupu ni mogoče vrniti. S tem, ko se strinjate s temi pogoji, razumete, da je vaša izključna odgovornost za načrtovanje terminov in uporabo vnaprej plačanih terminov, preden potečejo.

Vsi predplačniški termini potečejo po 2 mesecih od nakupa.

S tem, ko se strinjate, razumete politiko odpovedi in nedostopnosti: termini brez prestavitev in odpovedi na isti dan povzročijo izgubo seje vašega predplačniškega paketa. S tem, ko se strinjate, razumete, da ne morete poslati sporočila za preklic ali prestavitev. Morate poklicati 040 574 005 ali preko e-poštnega sporočila, da prestavite več kot 24 ur vnaprej, da se izognete izgubi seje v svojem paketu.

Politika darilnih kartic

Razumete, da so darilne kartice uporabne samo za naše storitve “Anita masaže”. Zavedate se, da je po nakupu darilne kartice vaša odgovornost rezervirati termin za uporabo. Razumete, da vsi nakupi z darilnimi karticami potečejo po 6 mesecih od nakupa. Razumete, da je vaš nakup z darilno kartico virtualen in bo poslan na moj e-poštni naslov.

Politika darilnih bonov

Razumete, da so darilni boni uporabni samo za naše storitve “Anita masaže”. Zavedate se, da je po nakupu darilnega bona vaša oziroma obdarovančeva odgovornost rezervirati termin za uporabo. Razumete, da veljavnost darilnega bona poteče po 1 letu od nakupa, razen če je drugače navedeno na darilnem bonu.